



Webdesign · Dienstleistung & Finanzen
Ein Nagelstudio, eine Fahrschule oder ein Hundesalon haben unterschiedliche Leistungen, aber denselben Engpass: Termine, die während der Behandlung oder Fahrstunde niemand am Telefon entgegennehmen kann. Eine Online-Terminbuchung nimmt diesen Anruf vorweg, indem Kundschaft freie Zeiten direkt sieht und selbst bucht.
Damit ist die Buchung nur die halbe Strecke: Ohne Erinnerung vor dem Termin und eine einfache Möglichkeit, abzusagen oder zu verschieben, bleiben Plätze leer, die eigentlich vergeben waren. Wir richten beides ein, zusammen mit einer Ausfallregelung, die vorher vereinbart und nicht erst nachträglich behauptet wird.


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Funktionen
Freie Zeiten nach Leistung und, falls vorhanden, nach Person gefiltert, mit sofortiger Bestätigung statt einer Anfrage, auf die erst geantwortet werden muss.
Eine Nachricht vor dem Termin, die Ausfälle senkt, ohne dass im Betrieb Kalender und Telefonliste von Hand abgeglichen werden müssen.
Ein Link in der Bestätigung, über den Kundschaft selbst umbucht oder absagt, innerhalb der Frist, die vorher festgelegt wurde.
Die Bedingungen für eine Ausfallgebühr direkt bei der Buchung angezeigt, nicht erst in einer Nachricht nach dem verpassten Termin.
Verbindung mit dem bestehenden Kalendersystem des Betriebs, damit online gebuchte und persönlich vereinbarte Termine an einer Stelle zusammenlaufen.
Eine Online-Terminbuchung verarbeitet personenbezogene Daten wie Name, Kontaktweg und teils das gebuchte Anliegen, weshalb eine Datenschutzerklärung mit den Angaben zur Buchungssoftware Pflicht ist. Eine Ausfallgebühr ist zudem nur wirksam, wenn sie vor der Buchung vereinbart wurde, nicht erst danach angekündigt wird. Wir bauen die Stellen dafür ein – die Inhalte prüfen Sie oder Ihre Rechtsberatung.
Allgemeiner Hinweis, keine Rechtsberatung.


Häufige Fragen
Ja, über einen Link in der Bestätigungsnachricht, solange die vorher festgelegte Frist eingehalten wird.
Nur, wenn diese Regelung vor der Buchung sichtbar vereinbart wurde – wir zeigen sie deshalb direkt im Buchungsschritt, nicht erst danach.
Bei gängigen Kalender- und Buchungssystemen ja, wir prüfen vorab die passende Schnittstelle.
Das hängt von Ihrer Kundschaft ab – wir richten beide Wege ein, und Sie entscheiden, welcher zuverlässiger ankommt.
Schreiben Sie kurz, was Ihr Betrieb macht und was die Website leisten soll. Sitz der Agentur ist Mülheim an der Ruhr; Termine vor Ort im Ruhrgebiet, sonst per Video.
Projekt anfragenDamit die Website funktioniert, brauchen wir nichts von Ihnen. Für die Reichweitenmessung würden wir Google Analytics über den Google Tag Manager laden – dabei werden Daten an Google übertragen, auch in die USA. Das geht nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können sie jederzeit widerrufen.