Social Media Mülheim an der Ruhr

Üblich sind 12 bis 16 Beiträge im Monat, verteilt auf Feed, Reels und Stories. Wie viele es tatsächlich sein sollten, hängt vom Kanal und der Branche ab – ein Restaurant postet anders als ein Handwerksbetrieb. Die genaue Zahl legen wir im Redaktionsplan fest, nicht nach Gefühl unterwegs.

Wir, an einem monatlichen Drehtag bei Ihnen vor Ort. Aus diesem einen Termin entstehen Fotos, Reels und Material für Stories – Sie müssen nicht zwischendurch selbst filmen. Wenn im Alltag etwas Spontanes passiert, das sich lohnt, nehmen wir es gerne zusätzlich entgegen und bauen es ein.

Wenn Sie das wollen, ja – üblich ist eine Freigabe über den Redaktionsplan vor der Veröffentlichung. Manche Kunden wollen jeden Beitrag einzeln sehen, andere geben den ganzen Monat auf einmal frei. Wie eng die Abstimmung sein soll, legen wir am Anfang fest, nicht bei jedem einzelnen Post neu.

Wir beantworten Standardfragen wie Öffnungszeiten oder Preise direkt. Bei Reklamationen, Terminanfragen oder Themen, die eine Entscheidung aus Ihrem Betrieb brauchen, geben wir die Nachricht an Sie weiter, statt selbst etwas zuzusagen, das wir nicht einhalten können. Das vermeiden wir bewusst.

Nein, das versprechen wir nicht. Wir sorgen für regelmäßige, zum Betrieb passende Inhalte und werten monatlich aus, was funktioniert hat – Follower und Reichweite hängen daneben auch von Algorithmus-Änderungen und dem Werbebudget ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Wer feste Zahlen zusagt, verspricht mehr, als sich halten lässt.

Die Kündigungsfrist steht im Vertrag, den Sie vorher lesen und nicht erst nach der Kündigung. Die Zugänge zu Ihren Kanälen bleiben durchgehend bei Ihnen, nicht bei uns – Sie können also jederzeit übernehmen oder wechseln, ohne dass Beiträge oder Follower verloren gehen.

Auf Zuruf ja, wenn Sie uns kurz Bescheid geben – ein Angebot, ein Event, eine Auszeichnung. Der Redaktionsplan ist die Grundlage, kein starres Korsett; aktuelle Anlässe bauen wir ein, wo es passt, ohne den Plan über den Haufen zu werfen.