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Webdesign · Gesundheit & Schönheit
Vor einer Behandlung will die Kundschaft wissen, was genau angeboten wird, wie lange es dauert und was es kostet – bevor sie anruft. Eine Preisliste, die man erst per Telefon erfragen muss, kostet häufiger die Buchung als die Behandlung selbst zu teuer zu sein.
Kosmetik und Ästhetik unterscheiden sich außerdem stark in der Werbefreiheit: Was bei einer Maniküre unproblematisch ist, ist bei ästhetischen Behandlungen im Grenzbereich zur Medizin rechtlich eingeschränkt. Das betrifft vor allem Bildmaterial.


Was Besucher suchen
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Ausgangspunkt für das erste Gespräch
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Funktionen
Kundinnen und Kunden wählen Behandlung, Dauer und freien Termin selbst, das Studio bekommt die Buchung ohne zusätzliches Telefonat bestätigt.
Jede Behandlung mit Dauer und Preis auf einer Seite, sachlich beschrieben, ohne Wirkungsversprechen, die über das rechtlich Zulässige hinausgehen.
Aufnahmen von Räumen und Arbeitsplätzen statt reiner Stockfotos, damit Neukundschaft vor dem ersten Besuch weiß, worauf sie sich einlässt.
Automatische Terminerinnerung per E-Mail oder SMS, die No-Shows senkt, ohne dass jemand im Studio jeden Termin einzeln nachtelefonieren muss.
Für operative plastisch-chirurgische Eingriffe verbietet § 11 Abs. 1 Satz 3 Heilmittelwerbegesetz Vorher-Nachher-Bilder in der Publikumswerbung – und nach der Rechtsprechung kann das auch minimalinvasive Behandlungen wie Unterspritzungen erfassen. Bei nicht-medizinischer Kosmetik sind Heil- oder Wirkungsversprechen ebenfalls zu vermeiden. Wir bauen die Stellen dafür ein – ob eine Behandlung betroffen ist, prüft Ihre Rechtsberatung vor der Veröffentlichung.
Allgemeiner Hinweis, keine Rechtsberatung.


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Häufige Fragen
Bei operativen ästhetischen Eingriffen verbietet das Heilmittelwerbegesetz solche Bilder in der Publikumswerbung ausdrücklich, und nach der Rechtsprechung kann das auch für Unterspritzungen und ähnliche minimalinvasive Behandlungen gelten. Deshalb klären wir vor dem Einbau jeder Bildstrecke mit Ihnen, ob Ihre Rechtsberatung sie freigegeben hat.
Ja, wenn Sie das wünschen: Die Terminbuchung lässt sich so einstellen, dass Kundschaft neben der Behandlung auch eine bestimmte Person auswählt.
Eine sichtbare Stornofrist auf der Buchungsseite und eine automatische Erinnerung vorab senken die Zahl kurzfristiger Absagen spürbar, ersetzen aber keine eigene Stornoregelung.
Schreiben Sie kurz, was Ihr Betrieb macht und was die Website leisten soll. Sitz der Agentur ist Mülheim an der Ruhr; Termine vor Ort im Ruhrgebiet, sonst per Video.
Projekt anfragenDamit die Website funktioniert, brauchen wir nichts von Ihnen. Für die Reichweitenmessung würden wir Google Analytics über den Google Tag Manager laden – dabei werden Daten an Google übertragen, auch in die USA. Das geht nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können sie jederzeit widerrufen.